Boa Tarde.
A minha namorada registou-se no Casino Solverde depois de ver o anúncio na televisão dos 20 euros de oferta.
Conseguiu fazer o rollover que era 80X o valor apostado.
Ganhou uma  quantia  superior a 1000 euros. O saldo que estava em bonus, passou para saldo normal.
Tentou fazer o levantamento, contactou o apoio via telefone, para saber o que tinha que fazer. Pediram os documentos ( fotos do IBAN no primeiro dia,  que foi aprovado ) Ligou no dia seguinte para saber se já podia fazer o levantamento, pediram a foto do BI ( frente / verso ) até aqui tudo bem. No dia seguinte viu que estava aprovado tal como o primeiro documento.  Apareceu a opção para levantamento, depois de contactar o chat e via telefone para saber como estava o processo, pediram-lhe para tirar uma foto a segurar o BI e o documento do IBAN :medo: :tapado: enviou e foi aprovado novamente.
Hoje ligou novamente para saber o progresso do levantamento, fizeram um questionario de segurança segundo eles ( quando fez o registo, quanto e quanto  apostou a ultima vez, jogos que apostou ) surreal!!
Agora dizem  ( sempre a mesma conversa : " Eu compreendo tem que aguardar até ser contactada ) já lá vão 5 dias nisto.
Alguém do forum podia dar um ajuda? Algum moderador ??
Obrigado

Eles vão pagar, não te preocupes. O que estão a fazer é dar a entender que não te querem lá porque vão perder dinheiro contigo, daí atrasarem o processo, mas acabam sempre por pagar. No Casino Estoril aconteceu igual ao pessoal que fez € com os bónus.Ler mais

Muito boa tarde, ao fim de alguns anos registado na academia de apostas observando lendo pesquisando posso afirmar que a academia de apostas é uma treta não vale nada, é simplesmente uma maneira de fazer dinheiro, para o tal fantoche que se diz o melhor do trader, mas no fundo não explica nada, apenas engana otarios.Ler mais

No minimo inpressionante ter conseguido o rollover!

É por estas merdas que a lei é uma inutilidade. Antes de 2016 nunca tive nenhum problema a levantar dinheiro de nenhuma casa de apostas. Depois da legalização já tive vários problemas. O objetivo é adiar suficiente o pagamento para que te sintas tentado a jogar e perder o dinheiro.

Por exemplo a ESC obrigou me a mudar o apelido que tinha no banco de propósito para poder levantar. Tentei explicar-lhes que eles tinham acesso ao meu cartao de cidadao e podiam constatar que o apelido que tinha lá era um dos meus 4 apelidos que vinham no cc. Insistiram que era politica da casa ser o PRIMEIRO E ULTIMO NOME, algo que não vem descrito em lado nenhum. Desde então nunca me falharam um pagamento.

A luckia por exemplo insistia que o meu extracto bancário não era válido porque o meu nome e o meu IBAN não apareciam na mesma página do documento....sure. O que vale é que tenho um BPI literalmente a 2 passos de casa.

A betclic então foi a mais ridicula. Diziam que os documentos que mandei excediam o tamanho que era de 10mb. Tal era mentira. Tentei enviar por mail mas ignoraram. Falei com eles por chat e negaram ter recebido qualquer email. Enviei lhes a documentacao por chat e  apesar de terem recebido a documentacao e de a conseguirem abrir e descrever diziam que não conseguiam fazer o upload para o site e regularizar a minha situação. sure. surreal. Eu disse que tinha a minha situacao regularizada noutros sites licenciados e que todos são regulados pela mesma entidade logo todos são obrigados a requisitar a mesma documentacão da mesma maneira. A gaja disse que não sabia o que era o SRIJ. Enfim. Que qualidade de casas e de servico.

Na solverde tambem já tive problemas com bonus. Depositei e logo descobri que apesar de não haver qualquer indicacão para tal, o bonus só pode ser jogado em casino. Queixei me e disse que a publicidade era enganosa porque não vem descrito em lado nenhum. Disseram que estava nos termos e condicões...tambem não estava. Decidi então tentar a minha sorte no casino e guardar a carteira real para apostas. Para minha surpresa reparei logo desde cedo que era o dinheiro da carteira real que estava a ser jogado e não o de bonus. Voltei a queixar-me no chat e lá me disseram que era prática comum em todas as casas a carteira real ser jogada primeiro que o bonus. Penso que todos aqui têm experiencia suficiente para perceber que isso é mentira.

A bet.pt foi a única que me aceitou tudo direitinho do dia para a noite e os levantamentos sao logo aprovados sem problemas. A ESC depois de alguns problemas iniciais tambem nunca falharam com nada. O resto enfim. Ou sou o gajo mais azarado do mundo ou isto é uma máfia do crl.

Antes deste processo todo apostava na betfair 365 pinnacle bwin entre outras e nunca tive problema absolutamente nenhum e essas casas tinham 0 obrigacoes para com os portugueses. Naqueles anos mais cinzentos cheguei a apostar na marsbet e na dhoze que nem sequer têm grande reputacão e tambem nunca me falharam nenhum pagamento. Esta lei é absolutamente inutil e conseguiram que o apostador português esteja ainda menos protegido que antesLer mais